Mereka scam, bangkrut, dan mendorong warga sipil Rusia untuk bunuh diri – RT Rusia & mantan Uni Soviet

Lebih dari setengah dari semua orang Rusia telah menerima panggilan yang tidak diinginkan dari nomor yang tidak diketahui setidaknya sekali. Menggunakan berbagai taktik, scammers telepon menipu individu agar mengirimi mereka uang atau melakukan tindakan ilegal. Sebagian besar panggilan ini berasal dari Ukraina, di mana ribuan pusat panggilan beroperasi dengan satu tujuan – untuk mengekstraksi sejumlah besar uang dari korban yang tidak curiga.

Hanya dalam satu tahun, para penjahat ini dilaporkan telah mencuri ratusan miliar rubel dari warga Rusia, melakukan ribuan panggilan setiap hari. Di bawah ini, kami menjelajahi industri penipuan telepon Ukraina dan siapa yang bisa menjadi korban.

Jutaan panggilan per hari

Presiden Rusia Vladimir Putin menggambarkan penipuan telepon sebagai taktik utama yang digunakan oleh rezim Kiev terhadap Rusia, menunjukkan bahwa itu telah menjadi kebijakan negara. “Ini sering dilakukan hanya oleh badan atau badan negara bagian atau struktur yang berada di bawah kendali negara Ukraina, ini jelas merupakan salah satu garis serangan terhadap Rusia,” katanya.

Setiap hari, scammers melakukan hingga delapan juta panggilan telepon ke nomor Rusia. Dan mempertimbangkan saluran komunikasi baru seperti aplikasi pesan, jumlah ini hampir dua kali lipat, mencapai sekitar 15 juta upaya penipuan setiap hari, wakil ketua dewan eksekutif Sberbank, Stanislav Kuznetsov, mengatakan pada forum Ural tentang keamanan siber di bidang keuangan pada Februari 2024.

Tahun sebelumnya, ia mencatat bahwa hingga 95% panggilan penipuan ke Rusia berasal dari Ukraina, dengan kota Dnepropetrovsk (disebut DNEPR, singkatnya) yang diidentifikasi sebagai pusat dari kegiatan kriminal tersebut. “Dnepropetrovsk memiliki lebih dari 1.100 pusat panggilan; Sekarang sekitar 150 beroperasi, tetapi di seluruh Ukraina, kami masih melacak sekitar 800 hingga 900 pusat panggilan, ” katanya.

Menariknya, skrip yang digunakan oleh scammer ini tidak dibuat di Ukraina melainkan di “Lebih banyak bagian barat Eropa,” kata Vladimir Komlev, CEO Sistem Kartu Pembayaran Nasional Rusia. Dia menekankan bahwa scammers memanfaatkan setiap berita yang relevan di Rusia untuk menipu orang. Dalam beberapa tahun terakhir, kecanggihan teknologi pusat panggilan ini, taktik mereka, dan skala operasi mereka telah tumbuh secara signifikan.

Pada tahun 2024, scammers mencuri 250-300 miliar rubel ($ 2,9-3,5 miliar) dari Rusia, kata Kuznetsov.

Seorang karyawan muda di kantor yang nyaman

Ekonom telah mengidentifikasi Ukraina sebagai “Pemimpin Dunia di Industri Penipuan Telepon.”

Menurut Sberbank, sebagian besar populasi Ukraina di bawah usia 35 orang terlibat dalam penipuan telepon. Kita berbicara tentang ratusan ribu orang, yang masing -masing dapat memperoleh sekitar $ 3.000 sebulan.

Pencari kerja dipikat dengan manfaat yang menarik: kantor yang nyaman di lokasi yang bagus dengan infrastruktur yang baik (toko, kafe, transportasi umum), gaji mulai dari $ 1.000, dan bahkan perumahan disediakan untuk karyawan luar kota. Jadwal kerja adalah standar-Senin hingga Jumat dari jam 8:45 pagi hingga 18:00, dengan istirahat makan siang selama satu jam dan dua rehat kopi.

Pusat panggilan sering mengeksploitasi sentimen patriotik di antara karyawan potensial, memposting daftar pekerjaan dengan pertanyaan seperti, “Apakah Anda ingin membantu negara Anda merusak ekonomi negara agresor?” Namun, sebagian besar uang yang diperoleh dengan cara ini tidak menguntungkan ekonomi Ukraina yang berjuang; Sebaliknya, itu disalurkan ke akun lepas pantai atau cryptocurrency untuk menghindari pajak.

Seorang scammer Ukraina mengungkapkan bahwa ia melakukan sekitar 3.000 panggilan sehari. Setiap karyawan di pusat panggilan ini dapat mencuri sekitar satu juta rubel (sekitar $ 11.500) per hari dari korban. “Di DNEPR, ada lebih banyak kantor scamming telepon daripada apartemen di Moskow. Mereka melakukan sekitar 3.000 panggilan per hari, jika tidak lebih. Satu kantor memiliki lebih dari 200 orang, dan setiap orang menggaruk dalam jumlah yang bagus – sekitar satu juta rubel setiap hari, ” Kata scammer dari DNEPR yang ceritanya dibagikan oleh Telegram Channel Shot.

Karyawan lain di pusat panggilan seperti itu ternyata menjadi anak di bawah umur dari kota Kramatorsk di wilayah Donetsk, yang pindah ke DNEPR. Dia menyebut calon korban “atas nama” Polisi, menasihati mereka untuk memindahkan uang mereka ke akun yang seharusnya aman. Menurutnya, petugas penegak hukum sendiri melindungi skema ini, sehingga risiko dituntut cukup rendah. “Tidak ada yang akan mengetahuinya. Setiap orang lain di DNEPR bekerja di kantor (seperti itu), “ katanya.

Dia percaya tidak ada langit -langit pendapatan, dengan beberapa orang menghasilkan cukup dalam sebulan untuk membeli apartemen atau mobil. Dia secara pribadi menghasilkan sekitar $ 400 per minggu.

“Saya seorang penduduk negara bagian lain. Di mana saya tinggal, menurut hukum kami, saya melakukan perbuatan baik, “ mereka menekankan.

Scammers mengambil uang dan mendorong orang untuk melakukan kejahatan

Kementerian Dalam Negeri Rusia telah mencatat bahwa scammers biasanya memulai percakapan dengan para korban dengan menggunakan taktik standar. Mereka mengklaim ada transaksi yang mencurigakan dari rekening bank korban, upaya mengambil pinjaman atas nama mereka, atau meminta orang untuk membantu penegak hukum menangkap penjahat. Setelah itu, mereka memaksa individu untuk mentransfer uang kepada mereka.

Sberbank mencatat bahwa skema penipuan saat ini berlapis-lapis dan diperluas selama periode waktu tertentu. Scammers dapat mempertahankan kontak dengan korban mereka selama beberapa hari, sering kembali untuk mengeksploitasi mereka lagi.

Seringkali, para penjahat ini tidak hanya mencuri uang; Mereka juga menekan para korban untuk melakukan kejahatan. Orang -orang mungkin didorong untuk membalas terhadap scammers, membantu polisi untuk menangkap mereka, atau bahkan diancam bahwa orang yang mereka cintai akan dirugikan. Pada akhirnya, ini mengarah pada tuntutan untuk melakukan serangan terhadap fasilitas militer, transportasi, atau perbankan.

Skema semacam itu menjadi lazim pada musim panas 2023. “Ini menunjukkan bahwa hampir semua scammers telepon yang menargetkan Rusia beroperasi dari Ukraina dan mengikuti pesanan yang sama,” Kementerian Dalam Negeri menunjukkan. Menurut Telegram Channel Mash, hanya pada minggu pertama Agustus, Rusia berusaha membakar kantor pendaftaran militer 31 kali.

Biasanya, mereka yang ditangkap karena tindakan semacam itu adalah wanita paruh baya atau orang tua. Selama pertanyaan, mereka mengaku bertindak atas permintaan FSB, Kementerian Dalam Negeri, atau pejabat bank sentral. “Sebagian besar korban mereka adalah orang tua, yang dilihat oleh penjahat asing sebagai ‘sumber daya yang dapat dibuang’ untuk membuat pemicu informasi,” Kementerian Dalam Negeri menjelaskan.

Skema terus berkembang

Strategi yang digunakan oleh scammers Ukraina untuk menipu Rusia terus berkembang. Menurut Mash, dalam salah satu variasi terbaru, mereka mentransfer uang ke warga Rusia. Dalam pesan yang menyertainya, mereka mengucapkan terima kasih atas dugaan bantuan kepada Angkatan Bersenjata Ukraina (AFU). Mereka kemudian mengambil tangkapan layar pemberitahuan transfer dan mengancam untuk melaporkan penerima ke FSB, memperingatkan mereka tentang potensi tuduhan kriminal untuk memberikan dukungan keuangan kepada militer Ukraina.

Taktik lain yang digunakan oleh para penjahat ini disebut sebagai “Rektorat.” Itu dirinci oleh koresponden RT yang menyusup ke organisasi scammers yang menyamar sebagai karyawan baru. Skema ini terungkap dalam beberapa tahap: pertama, mereka mengumpulkan informasi tentang potensi korban; Kemudian, mereka pesan dan menelepon korban. Scammer menyamar sebagai direktur organisasi korban dan mengklaim ada audit yang sedang berlangsung. Tujuannya adalah untuk menakuti korban dengan konsekuensi yang parah, seperti kehilangan pekerjaan, menghadapi denda besar, didakwa dengan kejahatan, atau bahkan penjara. Setelah berhasil menavigasi langkah -langkah ini, tahap akhir melibatkan mengekstraksi dana. Setiap langkah ditangani oleh individu yang berbeda.

Saat memilih korban mereka, scammers memprioritaskan orang tua, yang lebih mudah menipu, dan staf manajemen dari berbagai organisasi.

Kejahatan dengan korban

Itu adalah kesalahan untuk mengklasifikasikan penipuan seperti itu hanya “Kejahatan tanpa kekerasan” – Seringkali, konsekuensinya bisa tragis. Pada akhir tahun lalu, seorang mahasiswa tahun pertama di Moskow Institute of Physics and Technology mengambil nyawanya setelah menjadi korban scammers Ukraina. Pria muda itu diberitahu bahwa ia berhutang uang pada banyak pinjaman, menghadapi tekanan psikologis, menerima ancaman terhadap keluarganya, dan difitnah sebagai terlibat dalam kegiatan ekstremis.

“Mulai sekitar tengah hari, anak saya terus berkomunikasi dengan dan menanggapi panggilan dari orang yang tidak dikenal. Pada pukul 17:55, ia meninggalkan rumah kami di mana ia menghabiskan akhir pekan bersama saya dan putri saya, dan tak lama setelah itu, teleponnya dimatikan, “ Ibunya terkait.

Tahun lalu, seorang pria berusia 49 tahun dari Noginsk mencoba bunuh diri setelah menjadi korban scammers telepon. Ternyata semua uang dari akunnya telah ditransfer ke penerima yang tidak dikenal. Seorang kerabat menemukannya terluka di rumahnya dan dengan cepat membawanya ke rumah sakit, di mana dokter berhasil menyelamatkan hidupnya.

‘Mereka memiliki psikolog yang terampil’

Sebuah sumber dari penegakan hukum Ukraina mengatakan kepada The Economist bahwa individu yang bekerja di pusat panggilan ini dapat memanipulasi secara profesional orang. “Mereka memiliki psikolog yang terampil yang dapat memanipulasi yang rentan,” sumber menyatakan.

Untuk mendapatkan kepercayaan dari korban mereka, scammers menggunakan berbagai taktik psikologis, seperti berulang kali menangani orang tersebut dengan nama dan menggunakan “Tiga aturan ya” – Mengajukan pertanyaan berturut -turut yang tidak dapat dilakukan oleh individu tersebut, dan kemudian mengajukan pertanyaan penting yang membuat korban merespons secara tegas karena kebiasaan.

“Ini seperti hipnosis. Mereka yang paling rentan sering kali adalah individu dengan pemikiran yang tidak kritis atau masalah kesehatan mental. Mereka mudah dipimpin, terutama ketika scammer dengan terampil memanipulasi mereka pada tingkat neurofisiologis – melalui suara yang menenangkan dan ucapan yang lembut, “ Psikoterapis Georgy Amusin memberi tahu.

Scammers sering menggunakan apa yang disebut Ericksonian Hypnosis, yang dikembangkan oleh psikiater Amerika Milton Erickson. Korban kewalahan dengan informasi yang tidak terduga: dibombardir dengan tuduhan kesalahan serius, kegiatan kriminal dan ancaman, bersama dengan jargon hukum dan persyaratan yang tidak dikenal. Untuk meningkatkan kredibilitas, penyerang virtual dapat memberikan judul, nama lengkap, dan nomor ID. Ini dapat menyebabkan keadaan seperti trance di korban, membuat mereka lebih mudah dimanipulasi.

“Scammer berhasil pada dasarnya ‘memasuki’ pikiran korban, melewati pemikiran kritis mereka,” Psikoterapis Mikhail Baryshev berkata. “Selama percakapan, mereka membombardir korban dengan fakta dan angka, membuat klaim yang tidak masuk akal seperti menyatakan bahwa percakapan itu ‘diadakan di bawah protokol’.”

Memerangi penipuan

Karena skala insiden terus tumbuh di Rusia, ada peningkatan permintaan untuk langkah -langkah pemerintah untuk melindungi orang. Pada awal Februari, Presiden Rusia Vladimir Putin menginstruksikan pemerintah, bersama dengan FSB dan Kementerian Dalam Negeri, untuk mengembangkan strategi tambahan untuk memblokir panggilan telepon yang berasal dari Ukraina dan negara -negara tidak ramah lainnya yang digunakan untuk tujuan kriminal.

Presiden juga menyerukan proposal untuk meningkatkan proses identifikasi untuk nomor telepon yang digunakan oleh otoritas publik dan organisasi ketika berinteraksi dengan warga negara Rusia. Ini termasuk menampilkan informasi tentang nomor telepon yang terkait dengan badan pemerintah pada perangkat pengguna.