Banyak korporasi, lembaga publik dan organisasi salah menangani laporan insiden rasisme, yang dapat menyebabkan perpecahan besar dan kerusakan reputasi jangka panjang.
Mengingat sejarah SA tentang rasisme yang dilembagakan, tuduhan rasisme dapat memberatkan reputasi organisasi. Lebih buruk lagi, banyak politisi populis oportunistik, partai -partai politik dan kelompok -kelompok mengaitkan tuduhan publik tentang rasisme untuk menggambarkan diri mereka sebagai pembela orang kulit hitam “miskin” terhadap organisasi “rasis kulit putih”, dan untuk menjatuhkan lembaga -lembaga yang dianggap “kulit putih”.
Oleh karena itu, tuduhan rasisme dapat berdampak buruk pada reputasi, merek dan nilai pemegang saham organisasi, mengusir pelanggan dan mitra dan meningkatkan biaya pinjaman, melakukan bisnis dan mengurangi nilai pasar.
Sekitar 70% dari nilai pasar perusahaan adalah dalam bentuk aset tidak berwujud seperti reputasi, identitas dan ekuitas merek. Oleh karena itu, tuduhan rasisme yang ditangani dengan buruk dapat berpotensi memberikan bencana bagi organisasi.
Keluhan rasisme harus ditangani dengan belas kasih untuk korban yang jelas dan dugaan pelaku, karena mereka dapat menghancurkan kehidupan, karier, dan kesehatan kedua individu. Ini bahkan lebih penting ketika anak -anak terlibat. TPendekatan yang bertanggung jawab adalah untuk memberikan dukungan kepada korban dan terdakwa – baik melalui struktur dukungan internal organisasi atau mengamankan bantuan luar.
Sayangnya, ada insiden di mana beberapa pengadu kulit hitam menggunakan rasisme sebagai kartu penjara setelah melakukan kesalahan. Di sisi lain, untuk beberapa orang Afrika Selatan kulit putih, rasisme begitu mendarah daging sehingga mereka tidak melihat perilaku rasis apa adanya.
Namun demikian, begitu keluhan diterima, sebuah organisasi harus segera menangani ini. Dapatkan kejelasan dari pengadu – jika itu bukan pengadu anonim – tentang masalah yang diangkat untuk meletakkan dasar untuk penyelidikan penuh.
Tidak mengherankan, banyak organisasi sering kali segera bertahan, bunkering dan menolak bahwa rasisme ada. Ini tentu saja respons yang salah, karena dapat memicu reaksi publik. Ini juga mengorbankan orang yang melaporkan insiden rasisme, dengan asumsi itu adalah insiden otentik.
Beberapa organisasi, sebagai tanggapan pertama, secara salah secara terbuka menolak tuduhan rasisme sebagai kesalahpahaman atau sebagai lelucon yang bermaksud baik menjadi buruk. Respons langsung terbaik adalah terbuka. Ini berarti pertama -tama mengakui tuduhan telah dibuat – daripada mengabaikannya, atau lebih buruk lagi, mengabaikannya.
Harus ada keselarasan antara komunikasi, pesan dan pernyataan yang dikirim organisasi kepada publik, dan mereka yang beredar di dalam organisasi. Media sosial sekarang semakin menjadi jendela ke organisasi, lebih dari pernyataan media dan situs web perusahaan. Ini berarti pesan di media sosial – dan tanggapan terhadap pertanyaan dari publik, pemangku kepentingan dan mitra – harus konsisten.
Bagaimana mengelola insiden rasisme harus menjadi bagian dari rencana manajemen krisis berdiri dari semua organisasi. Rencana manajemen krisis adalah strategi komunikasi untuk diluncurkan selama peristiwa publik negatif yang mempengaruhi organisasi.
Sementara mengakui insiden itu, harus diperjelas bahwa organisasi tidak memaafkan rasisme dan memiliki kebijakan, prosedur, dan struktur untuk menghadapinya. Harus ditekankan bahwa organisasi menghargai keragaman dan semua staf dihargai, tidak peduli ras mereka. Pernyataan kepada publik dan kepada staf harus menekankan bahwa mereka adalah tuduhan yang belum terbukti, dengan cara yang hormat, bermartabat dan matang.
Banyak organisasi segera mengambil rute hukum dan sangat formalistik dan prosedural, yang tidak selalu merupakan strategi terbaik. Strategi yang lebih penuh kasih adalah mencari solusi non-legal seperti mediasi luar. Membawa orang luar dapat meminimalkan kekhawatiran bias potensial, terutama jika laporan telah membagi organisasi menjadi dua, yang sering terjadi.
Namun demikian, setelah tuduhan peristiwa rasisme, akan berguna bagi organisasi untuk melakukan pemeriksaan kesehatan budaya organisasi. Secara umum, organisasi harus membuat pelaporan insiden rasisme aman, mudah dan terlindungi. Sangat penting bahwa organisasi memastikan kebijakan anti-rasisme mereka relevan, mudah diakses dan diketahui dan ditandatangani oleh staf. Itu harus dijabarkan dengan jelas apa yang merupakan rasisme, dan tindakan disiplin yang akan diambil jika ada orang yang dinyatakan bersalah karenanya.
Organisasi harus memberikan pendidikan kesadaran rasisme kepada staf mereka, dan kehadirannya harus wajib. Mengingat sifat emosi dari masalah ini, ketidaktahuan bukanlah suatu pilihan. Setiap anggota staf harus tahu norma perilaku apa yang diharapkan dari mereka.
Sangat penting bagi organisasi di SA, dengan sejarah negara diskriminasi rasial dan kepekaan serta ledakan politik ras, bahwa manajer organisasi dilatih dalam cara mengelola pelaporan insiden rasisme secara efektif, dan prosedur yang harus diikuti. Tujuan staf peka tentang rasisme adalah untuk mencegah perilaku seperti itu di tempat kerja.
Organisasi harus menumbuhkan lingkungan di mana karyawan merasa aman secara psikologis – tidak didiskriminasi dan untuk menimbulkan kekhawatiran tanpa takut akan dampak, dan bahwa mereka memiliki rasa memiliki.
Dalam organisasi yang lebih besar juga akan berguna bagi organisasi untuk memiliki struktur berdiri untuk mengelola insiden rasisme. Misalnya, organisasi dapat mendirikan forum yang berdedikasi dan inklusif, selain sumber daya manusia, untuk menjadi responden pertama yang menangani insiden ras.
Mengikuti insiden rasisme yang meledak, penting bagi organisasi untuk mengevaluasi respons insiden dan mendapatkan umpan balik yang jujur ​​tentang apa yang dapat dilakukan dengan lebih baik dan perubahan budaya organisasi apa yang dibutuhkan. Evaluasi semacam itu harus melibatkan percakapan di seluruh perusahaan yang berkualitas.
Meminta maaf kepada publik, pemangku kepentingan dan karyawan, jika ada alasan untuk melakukannya, penting. Pada akhirnya, baik korban dan penuduh harus merasa mereka diperlakukan dengan bermartabat, keadilan dan belas kasih.
• Gumede, seorang profesor di Wits University School of Governance, adalah pendiri Yayasan Pekerjaan Demokrasi dan penulis ‘Restless Nation: Making Sense of Troubled Times’.
ADVERTISEMENT:
para, pencinta slots pernahkah denger semboyan “slot gacor” Kalau? tidak bersiaplah, cinta jatuh sama konsep slot gacor ini. merupakan slot mesin sering yang memberi kemenangan Yup. slot-slot, dibilang ini bisa sebagai andalannya tuk membawa come back cuan. any way cemana, caranya sih nemuin raja lot benar yang Santai? Bro bahas, kita tenang aja di tempat ini Gaming
terpercaya saat ini satu-satunya di yaitu Indonesia yang memberikan imbal hasil terbaik Daftarkanlah
dengan hanya di :
Informasi mengenai KING SLOT, Segera Daftar Bersama king selot terbaik dan terpercaya no satu di Indonesia. Boleh mendaftar melalui sini king slot serta memberikan hasil kembali yang paling tinggi saat sekarang ini hanyalah KING SLOT atau Raja slot paling gacor, gilak dan gaco saat sekarang di Indonesia melalui program return tinggi di kingselot serta pg king slot
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
situs slot terbaru
situs slot terbaru permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
slot terbaru
slot terbaru permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
matahari88slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama matahari88slot.com
mama88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mama88.asia
loker88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama loker88.biz
line88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama line88.social
lelang88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama lelang88.asia
legend88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama legend88.org
laundry 88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama laundry88.org
laundry 88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama laundry88.net
kota88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kota88.asia
kawat88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kawat88.net
kakaotalk permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kakaotalk.pro
kaca88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kaca88.asia
jualbeli88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jualbeli88.com
indonesiafc88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama indonesiafc88.com
indofood88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama indofood88.com
guru88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama guru88.asia
grabpay88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama grabpay88.org
grab88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama grab88.info
gopay88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gopay88.info
gold88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gold88.asia
gofood88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gofood88.com
gelas88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gelas88.info
eth88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama eth88.org
emas88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama emas88.biz
blockchain88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama blockchain88.net
baik888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama baik888.net
bagus888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bagus888.info
anorganik88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama anorganik88.com
panen96 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama panen96.net
panen96 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama panen69.info
panen96 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama panen69.asia
selot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama selot.info
selot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama selot.asia
samsung88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama samsung88.asia
raksasa88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama raksasa88.info
iphone88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama iphone88.asia
gm88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gm88.news
selot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama selot.biz
topdewa88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama topdewa88.com
ebook88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ebook88.org
ebook88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ebook88.net
sensor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sensor88.asia
mpo2288 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mpo2288.net
lembaga88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama lembaga88.net
inti88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama inti88.biz
dokumen88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dokumen88.com
baik88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama baik88.asia
bagus888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bagus888.asia
tiktok888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tiktok888.info
registrasi88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama registrasi88.net
registrasi88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama registrasi88.com
pstmi88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pstmi88.com
lionsclubs88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama lionsclubs88.com
kompas88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kompas88.asia
jeruk333 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jeruk333.com
james88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama james88.net
fb888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama fb888.site
detik888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama detik888.asia
david88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama david88.net
danautoba88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama danautoba88.com
tebar88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tebar88.asia
slotbom777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama slotbom777.asia
padi88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama padi88.com
padi77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama padi77.asia
muara88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama muara88.asia
muara77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama muara77.asia
maxwin777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama maxwin777.asia
bigpot888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bigpot888.org
bigpot888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bigpot888.net
sumo88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sumo88.net
sumo77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sumo77.org
sumo77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sumo77.net
sjo88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sjo88.asia
sjo77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sjo77.asia
kudetabet88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kudetabet88.asia
kudeta99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kudeta99.asia
kudeta988 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kudeta988.com
kudeta88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kudeta88.asia
fufufafa permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama fufufafa.org
bahagia88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bahagia88.org
bahagia77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bahagia77.club
angin777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama angin777.inf
sunda88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sunda88.org
slotcc88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama slotcc88.com
poskobet88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama poskobet88.com
nuri88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama nuri88.asia
janjiwin88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama janjiwin88.com
top99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama top99.asia
top888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama top888.info
terbaik99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama terbaik99.com
terbaik88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama terbaik88.asia
pornhub88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pornhub88.org
pornhub88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pornhub88.com
plastik88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama plastik88.com
partai88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama partai88.asia
panas88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama panas88.info
minimal88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama minimal88.net
minimal88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama minimal88.com
merk88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama merk88.net
merk88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama merk88.com
